言葉遣いの身だしなみで信頼を得る!オンライン講座

言葉遣いの身だしなみで信頼を得る!オンライン講座

話し方で人生を変える!

話すことのストレスをなくす 魅せ方話し方講師 浜田果歩です。

買い物に行ったら、気になる言葉が目に飛び込んできました!

お店の中に貼ってあった

「こちらのチケットは、○日までご利用できます」

というチラシです。

 

あなたは、

「ご利用できます」という言葉を見て、「おかしいんじゃないのー?」

と、思いますか?それとも、

「別に・・・」と思いますか?

実は、この使い方、間違いです。

「ご利用できます」は、「ごーする」という謙譲表現の可能形なのです。

「謙譲語」とは、自分や身内をへりくだることによって相手を高めるものですから、

自分や身内に対して使う言葉です。

高める相手に使うのは「尊敬語」です。

尊敬表現にするには、

「ごーになる」という尊敬語の表現を使います。

正しくは

「○日まで、ご利用になれます」と使います。

これと同じ表現、「ご乗車できます」を、おかしいと思う人は、

平成16年でも、27.4%

それから15年経った今では、もっと多くの人が、

「間違っていない」と、思っていることでしょう。

「ご利用できます」「ご乗車できます」が、間違って使われやすいのは、

そもそも、「ご利用する」「ご乗車できる」という本来正しい謙譲表現の法則を、

「利用する」「乗車する」という言葉では、実際には使うことがないからです。

「私、こちらのチケットをご利用します」「私は、ご乗車できます」

とは、言いませんね。

普段使わないために、本来は謙譲表現である「ご利用できます」「ご乗車できます」を、

尊敬語と間違えて使ってしまいやすいのでしょう。

例えば、「案内する」という言葉の場合、

「ごーする」にあてはめると

「ご案内します」「ご案内できます」 は謙譲表現だということが、わかりますね。

ですから、「ご案内できる」を、尊敬表現と間違える方は、ほとんどいないでしょう。

チラシを見て、ついつい突っ込みたくなる、職業病の私。

とは、言うものの私も、時々、言葉遣いを間違えることがあります。

でもね、間違えた時は、

「やっちゃった-!!!」

と、結構自分で気がつきます。

そう、ここが大事!!

自分の言葉遣いの間違いに気づけるかどうか。

気付けたら、次に使うときは、「気をつけなくっちゃ!」

と、思いますね。

気付かないと、いつまで経っても直せない。

まずは、自分の言葉の使い方が合っているかどうか。

特に、接客業の方や、リーダーさん、人前で話す方には、気をつけていただきたいですね。

大人としての、言葉の身だしなみがちゃんとできているということは、

信頼されるかどうか、の分かれ目ですよ。

正しい言葉で信頼を得るために、基本をしっかりと身につけていただきたいと思います。

「もう言葉遣いで迷わない!大人の敬語レッスン夜」

「もう言葉遣いで迷わない!大人の敬語レッスン朝」